E quando o funcionário reclama que estou exigindo muito em pouco tempo?

Por Luciano Salamacha

Decisões...

O meio corporativo é um ambiente onde decisões são exigidas a cada segundo. A cada instante um profissional é cobrado para escolher entre esta ou aquela alternativa. Por conseqüência, um dos segredos de uma boa gestão é identificar com clareza quais são os pontos relevantes e que devem ser ponderados.

Contexto...

Também é assim quando se fala no tempo que um funcionário necessita para entender e implementar uma mudança proposta pela empresa. É preciso analisar o contexto envolvido antes de exigir mais do que a pessoa pode entregar. É o que acontecia com o Amadeu. Profissional competente, o Amadeu tinha apenas um pequeno problema. Precisava de mais tempo que a média das pessoas para compreender um novo processo.

A exigência...

Ele mesmo brincava com essa situação dizendo que era preciso agir com calma com seus neurônios. Porém, depois que entendia a proposta, o Amadeu não só dava conta do recado como também aprimorava aquela maneira de fazer as coisas. Logo, a dica é simples: cada pessoa necessita de um tempo específico para compreender o que exigem dela. Ao chefe, cabe descobrir qual é este tempo antes de começar a exigir mais do que o funcionário pode entregar.

Luciano Salamacha é consultor de empresas e professor em diversos programas de graduação e pós-graduação. No Paraná, integra o corpo docente do Instituto Superior de Administração e Economia da Fundação Getúlio Vargas (ISAE/FGV), ministrando aulas em Curitiba, Londrina e Ponta Grossa. Formado em Direito, com MBA em Gestão Empresarial, pós-graduação em Gestão Industrial e mestrado em Engenharia da Produção, tem artigos científicos reconhecidos internacionalmente. Receba esta coluna por email. Visite www.salamacha.com.br

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