ELIO TAKESHY TACHIZAWA & OSWALDO SCAICO
Esta obra, apresenta conceitos, métodos e instrumentos aplicáveis à análise e projeto de reestruturação, sistemas e processos em organizações de qualquer natureza. Tecnologias inovadoras, como a gestão por processos, que induzem à reconfiguração de sistemas de informação e ao processo de downsizing organizacional, são focadas nesta obra como forma de otimizar a produtividade empresarial.
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