JEREMY MAIN JERRY YORAM WIND
Apesar de afirmar que as forças da mudança são globais, os autores acreditam que isso não significa que o lucro não será fundamental, que as hierarquias irão desaparecer completamente e que os negócios irão se tornar inteiramente globais. Mostram que é preciso cuidar dos funcionários, conhecer os clientes e suas necessidades, estudar o mercado e oferecer produtos e serviços inovadores com qualidade para tornar sua empresa vencedora.
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