Negociação: Como Conseguir Acordos com as Pessoas Já

BRIAN CLEGG   

O livro mostra como compreender a estratégia e desenvolver táticas que auxiliam na obtenção de uma meta. Mostra como aprender a confiar na intuição e também basear-se na lógica, descobrir os benefícios de um resultado onde o outro participante também ganha e ninguém sai prejudicado, saber quando pressionar e reconhecer a hora de recuar.