Manual Completo de Etiqueta nos Negócios

PEGGY POST   PETER POST   

Escrito para todos os envolvidos no mercado de trabalho, esta abrangente fonte de consulta trata de todas as questões mais freqüentes e exigentes do atual mercado de trabalho. Os autores mostram como usar suas habilidades pessoais para lidar mais eficazmente com os funcionários, efetuar contatos que duram mais tempo, conquistar clientes, fechar negócios, ou seja, tudo que você precisa saber para progredir em sua carreira. Além disso, oferecem as mais atualizadas soluções para questões delicadas como sexo no local de trabalho, a privacidade do funcionário, contratação e demissão, e a informalidade nos padrões de conduta interpessoal, uma tendência que está tomando conta do setor industrial. Também apresentam conselhos práticos a respeito de uma infinidade de coisas, desde como escrever memorandos, cartas e e-mails convincentes, até a escolha do vestuário adequado para ocasiões solenes ou informais.