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Turismo e Comunicação: a Indústria da Diferença

O que faz o turista mover-se? Quais os elementos invisíveis que conduzem as pessoas às viagens de lazer? Como se processa a escolha de um local a ser visitado? Que estratégias de convencimento podem ser usadas para um consumidor cada vez mais exigente e disputado? Este livro aborda temas essenciais para os profissionais interessados em conhecer a natureza íntima do turismo, com possibilidade de aplicação prática no cotidiano do trabalho. O autor demonstra que, num mundo globalizado, em que as distâncias entre os povos e culturas parecem menores a cada dia, o que continua encantando é justamente a diferença.